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豫农机文〔2020〕8号

各省辖市、省直管县（市）农机中心：

为促进农机化质量提升和农机用户依法维权，保障春耕春播生产，助力脱贫攻坚和农机化转型升级，按照农业农村部农业机械试验鉴定总站(中国消费者协会农机产品质量投诉监督站)、农业机械化技术开发推广总站“农机3·15”消费者权益日活动部署，我省制定了《2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案》（见附件），现予印发。请各地农机中心根据省级方案积极组织开展“农机3·15”消费者权益日活动。

附件：2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案

2020年3月5日

附件：

2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案

为促进农机化质量提升和农机用户依法维权，保障春耕春播生产，助力脱贫攻坚和农机化转型升级，根据农业农村部农业机械试验鉴定总站(中国消费者协会农机产品质量投诉监督站)、农业机械化技术开发推广总站“农机3·15”消费者权益日活动部署，结合我省新冠肺炎疫情防控要求及工作实际，制定2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案。

一、活动主题

聚力提质量，护农保春耕——“农机3·15”在行动

二、活动方式

活动期间在河南省农机中心网站，各省辖市、直管县（市）农机中心网站开通“质量投诉监督”专栏，全省各级农机投诉监督机构联合行动，通过网络专栏、电话受理和咨询服务等形式，开展“农机3·15”消费者权益日线上活动。

三、活动日期

3月13日～31日

四、活动内容

（一）在河南省农机中心网站，各省辖市、直管县（市）农机中心网站开通“质量投诉监督”专栏。

（二）“农机质量与投诉相关政策法规、农机质量投诉监督机构信息、农机质量投诉受理工作流程”等上线。

（三）辖区内农机企业代表进行农机质量服务承诺并在网上公布服务承诺。

（四）电话受理农机质量相关投诉。

五、准备工作

（一）开设农机“质量投诉监督”专栏，上传“投诉工作流程、农机投诉如何维权、如何选择农机机型”等宣传资料， 3月13日前完成开发测试及上线准备。

（二）3月13日前通过河南省农机中心网站，各省辖市、直管县（市）农机中心网站向全省农机用户推送“农机3·15”线上活动信息，引导农机拥有者、使用者参与活动。

（三）向各省辖市、直管县（市）农机投诉监督机构发出开展“农机3·15”线上活动通知。

（四）倡议全省农机生产企业开展农机质量服务承诺，收集相关承诺信息。

六、活动宣传

通过报纸、网络等渠道宣传报道活动情况，扩大活动影响。收集各地活动情况，做好活动宣传总结。请各省辖市、直管县（市）农机中心于4月5日前将活动宣传材料（简报、宣传稿等）报河南省农业机械技术中心。

联系人：郭晓红

联系电话：0371-65683119

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